Diritto di recesso
Tutti gli acquisti effettuati da privati presso di noi sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso, che dà la possibilità di restituire, per qualunque motivo, il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Hai il diritto di restituire uno o più articoli entro 30 giorni dalla data di consegna.
Per poter effettuare un reso, i prodotti devono essere:
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Non utilizzati e nelle condizioni originali
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Completi di confezione, etichette e imballi originali
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile per garantire la corretta ricezione della merce da parte nostra.
Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento.
I prodotti contrassegnati come “vendita finale” non possono essere restituiti.
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 5 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Per avviare una richiesta di reso, contattaci via email a: casadasognosrl@gmail.com.
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 5 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso coloro che acquistano con Partita IVA, in quanto questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori).